İade ve İptal Politikası

Oto Pazarı ücretli hizmetleri dijital ilan yayınlama ve ilan öne çıkarma hizmetleridir. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.

Hizmet başlamadan önce

Ödeme alınmasına rağmen hizmet teknik nedenle tanımlanmadıysa kullanıcı destek talebi oluşturabilir. Kontrol sonrası paket tanımlanır veya iade süreci başlatılır.

Hizmet başladıktan sonra

İlan öne çıkarma hizmeti ödeme onayından sonra dijital reklam hakkı olarak başlar. Hizmet başladıktan sonra iade talepleri kullanım durumu, teknik hata ve ilan durumuna göre değerlendirilir.

Çift ödeme ve hatalı işlem

Aynı işlem için çift ödeme alınması veya ödeme referansında hata oluşması halinde destek@otopazari.com adresine ödeme tarihi, tutar ve işlem referansı ile başvurabilirsiniz.