İade ve İptal Politikası

Oto Pazarı ücretli hizmetleri dijital ilan öne çıkarma ve bayi üyelik abonelikleridir. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.

Dijital hizmet ve cayma hakkı

Mesafeli sözleşmelerde dijital hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı, yürürlükteki mevzuat ve hizmetin niteliği çerçevesinde sınırlı olabilir. Ödeme onayı ile birlikte seçilen paket ilgili ilana veya hesaba tanımlanmaya başlanır.

Hizmet tanımlanmadıysa

Ödeme alınmasına rağmen hizmet teknik nedenle tanımlanmadıysa skeklik098@gmail.com adresine ödeme tarihi, tutar ve işlem referansı ile başvurun. Paket tanımlanır veya iade süreci başlatılır.

Hizmet başladıktan sonra

Öne çıkarma süresi başladıktan sonra yapılan iade talepleri; kullanım süresi, ilan durumu (yayında / askıda / silinmiş) ve teknik hata olup olmadığı dikkate alınarak değerlendirilir.

Çift ödeme ve hatalı işlem

Aynı paket için mükerrer ödeme veya sistem hatası tespit edilirse fazla tahsilat iade edilir. Başvuruda PayTR işlem referansı veya sipariş numarasını belirtin.

İade yöntemi

Onaylanan iadeler, mümkün olan hallerde ödemenin yapıldığı karta / hesaba, PayTR ve banka süreçleri çerçevesinde iade edilir.

İletişim

İade ve iptal talepleri: skeklik098@gmail.com · Tel: 05334338495